Politique de Confidentialité en Ligne
Votre confidentialité compte pour nous. Cette Politique de Confidentialité en Ligne explique comment nous collectons, partageons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous visitez ou utilisez ce service en ligne et tout autre service en ligne proposé par les filiales bancaires et non bancaires américaines d'Ionfi qui renvoient à cette politique ou la référencent (collectivement, nos « services en ligne »). Cette politique couvre les services en ligne d'Ionfi, y compris les sites web d'Ionfi et les sites ou pages de réseaux sociaux à la marque Ionfi, ainsi que toute interaction que vous pourriez avoir en consultant du contenu diffusé dans le cadre de l'une des campagnes publicitaires numériques d'Ionfi.
Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles
Lorsque vous visitez ou utilisez nos services en ligne, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant ou concernant vos clients, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre ou vos numéros de téléphone, vos numéros de compte, des informations de localisation limitées, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous pouvons également collecter des numéros de sécurité sociale ou de permis de conduire (ou équivalents) lorsque vous fournissez ces informations dans le cadre de l'utilisation de nos services en ligne et lorsque nous estimons que cela est raisonnablement requis à des fins commerciales ordinaires.
Informations d'Utilisation et Autres Informations
Outre les informations personnelles décrites ci-dessus, nous pouvons collecter certaines informations relatives à votre utilisation de nos services en ligne. Par exemple, nous pouvons capturer l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter au service en ligne, le type de système d'exploitation et de navigateur que vous utilisez, ainsi que des informations sur le site d'origine, les parties de notre service en ligne auxquelles vous accédez, et le site que vous visitez ensuite. Nous, ou nos partenaires tiers, pouvons également utiliser des cookies, des balises web ou d'autres technologies pour collecter et stocker d'autres informations concernant votre visite ou votre utilisation de nos services en ligne. Par ailleurs, nous pouvons ultérieurement associer les informations d'utilisation et autres informations collectées en ligne à vos informations personnelles.
Sources d'Information Supplémentaires
Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de sources supplémentaires, en ligne et hors ligne, notamment des sites partenaires en co-marque ou des sources tierces disponibles commercialement, telles que des agences d'évaluation du crédit. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations personnelles et autres que nous avons collectées à votre sujet dans le cadre de cette Politique de Confidentialité en Ligne.
Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations évoquées ci-dessus de plusieurs manières, notamment pour : Traiter les demandes et les transactions ;
Vérifier votre identité (par exemple, lorsque vous accédez aux informations de votre compte) ;
Prévenir la fraude et renforcer la sécurité de votre compte ou de nos services en ligne ;
Répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
Gérer vos préférences ;
Réaliser des analyses concernant votre utilisation de nos services en ligne, y compris vos réponses à nos e-mails et les pages et publicités que vous consultez ;
Vous proposer du contenu et des messages marketing personnalisés ;
Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits et services ; améliorer les produits et services existants ; réaliser des analyses de données ; et exercer des fonctions de comptabilité, d'audit et autres fonctions internes) ;
Respecter et faire appliquer les exigences légales applicables, les normes sectorielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques ; et
À toute autre fin que nous pourrions vous communiquer spécifiquement au moment où vous fournissez ou où nous collectons vos informations.
Nous pouvons également utiliser les données que nous collectons de manière agrégée ou anonyme (de sorte qu'elles n'identifient aucun client en particulier) à diverses fins commerciales, dans la mesure permise par les lois et réglementations applicables.
Divulgation des Informations
Nous pouvons partager les informations que nous collectons de et à votre sujet avec nos filiales et d'autres tiers. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec :
Les prestataires de services tiers d'Ionfi ;
Les sites web et entreprises affiliés à Ionfi, dans le but de vous offrir un service amélioré à travers notre famille de produits et services, lorsque cela est permis par les lois et réglementations pertinentes ;
D'autres entreprises afin de vous proposer des services, produits ou programmes en co-marque ;
Des tiers ou des filiales dans le cadre d'une opération d'entreprise, telle qu'une vente, une consolidation ou une fusion des activités d'Ionfi ; et
D'autres tiers afin de respecter des exigences légales, telles que les demandes formulées par des citations à comparaître ou des ordonnances judiciaires applicables ; de vérifier ou de faire respecter nos conditions d'utilisation, nos autres droits ou d'autres politiques applicables ; de traiter des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; de répondre à une urgence ; ou de protéger d'une autre manière les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients ou de tiers.
Nous pouvons partager des informations anonymes ou agrégées avec des tiers afin de contribuer à fournir des produits, services et contenus mieux adaptés aux utilisateurs de nos services en ligne, ainsi qu'à d'autres fins.
Comprendre les Cookies, Balises Web et Autres Technologies de Suivi
Nous-mêmes, nos prestataires de services, ainsi que d'autres entreprises avec lesquelles nous travaillons, pouvons déployer et utiliser des cookies, des balises web, des objets locaux partagés et d'autres technologies de suivi à diverses fins, telles que la prévention de la fraude et le suivi de la performance de nos campagnes publicitaires et marketing. Certains de ces outils de suivi peuvent détecter les caractéristiques ou paramètres de l'appareil spécifique que vous utilisez pour accéder à nos services en ligne.
Les « cookies » sont de petites quantités de données qu'un site web peut envoyer au navigateur d'un visiteur. Ils sont souvent stockés sur l'appareil que vous utilisez afin d'aider à suivre vos centres d'intérêt. Les cookies peuvent également nous permettre, à nous-mêmes ou à nos prestataires de services et autres entreprises partenaires, de relier votre utilisation de nos services en ligne dans le temps afin de personnaliser votre expérience. La plupart des navigateurs web vous permettent d'ajuster vos paramètres pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut dégrader votre expérience de nos services en ligne.
Les GIF transparents, balises pixel ou balises web — généralement des images transparentes d'un pixel intégrées à une page web, un e-mail ou un autre message — ou des technologies similaires peuvent être utilisés sur nos sites et dans certaines de nos communications numériques (telles que des e-mails ou autres messages marketing). Ils peuvent également être utilisés lorsque des publicités vous sont diffusées ou que vous interagissez avec des publicités en dehors de nos services en ligne. Ils servent principalement à reconnaître les utilisateurs, évaluer les schémas de trafic et mesurer l'engagement sur le site ou la campagne.
Les objets locaux partagés, parfois appelés « cookies flash », peuvent être stockés sur votre disque dur via un lecteur multimédia ou un autre logiciel installé sur votre appareil. Les objets locaux partagés fonctionnent de manière similaire aux cookies, mais ne peuvent pas nécessairement être gérés de la même façon dans votre navigateur.
Publicité en Ligne
Vous verrez des publicités lors de l'utilisation de nombre de nos services en ligne. Ces publicités peuvent concerner nos propres produits ou services (y compris des offres de crédit présélectionnées) ou des produits et services proposés par des tiers. Les publicités qui vous sont présentées sont souvent déterminées à partir des informations que nous, nos filiales, nos prestataires de services et d'autres entreprises avec lesquelles nous travaillons détenons à votre sujet, y compris des informations relatives à vos relations avec nous (par exemple, les types de comptes détenus, les informations transactionnelles, la localisation de l'activité transactionnelle). À cette fin, dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons partager avec d'autres les informations que nous collectons de et à votre sujet.
La publicité comportementale en ligne (également appelée « OBA » ou « publicité fondée sur les centres d'intérêt ») désigne la pratique consistant à collecter, à partir d'un ordinateur ou d'un appareil, des informations relatives aux activités de navigation web d'un visiteur sur des sites non affiliés au fil du temps, afin de diffuser des publicités susceptibles de l'intéresser en fonction de son historique de navigation. Grâce à l'OBA, nous espérons diffuser des publicités susceptibles de vous intéresser davantage, en nous appuyant sur des informations relatives à vos autres activités de navigation web (par exemple, les pages web que vous visitez, les termes de recherche que vous saisissez, et la manière dont vous naviguez au sein de nos services en ligne sur votre ordinateur ou appareil) ou sur votre profil personnel (par exemple, des informations démographiques ou de localisation). Certaines entreprises avec lesquelles nous travaillons peuvent déposer des cookies et utiliser des technologies de suivi associées, telles que les GIF transparents évoqués ci-dessus, à travers nos services en ligne ou dans nos communications, afin de soutenir ces démarches d'OBA. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées et utilisées par les entreprises avec lesquelles nous travaillons à des fins d'OBA, vous pouvez refuser cette forme d'OBA en suivant les instructions de la section suivante.
Refuser la « Publicité Comportementale en Ligne » (OBA)
Il existe deux (2) façons de refuser l'OBA pour certaines publicités Ionfi diffusées sur des sites tiers. La première consiste à utiliser le programme d'autorégulation intersectoriel pour la publicité comportementale en ligne, géré par la Digital Advertising Alliance (DAA). Pour refuser l'OBA, veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions : http://youradchoices.com. Une autre façon de refuser l'OBA consiste à cliquer sur l'icône « Options publicitaires » figurant sur certaines publicités Ionfi diffusées sur des sites tiers. Une fois cliquée, cette icône (i) décrit la collecte et l'utilisation des données recueillies sur le site tiers concerné, et (ii) vous propose un moyen de refuser la collecte et l'utilisation de vos données par les tiers concernés à des fins d'OBA. Si vous choisissez de refuser, notre prestataire de services communiquera votre choix aux partenaires publicitaires tiers concernés, et un cookie sera placé sur votre navigateur pour indiquer votre décision de refus.
Gardez à l'esprit que, les cookies étant stockés par votre navigateur, si vous utilisez différents navigateurs sur votre ordinateur, ou plusieurs ordinateurs et appareils disposant de navigateurs, et que vous ne souhaitez pas que des cookies collectent des informations à des fins d'OBA, vous devrez refuser l'OBA depuis chaque navigateur, sur chacun des ordinateurs et appareils que vous utilisez. Veuillez noter que même si vous refusez l'OBA, vous pourrez toujours recevoir des publicités de notre part ; elles ne seront simplement pas personnalisées en fonction de vos activités de navigation web sur des sites tiers.
Liens vers des Sites Web Tiers
Ionfi peut fournir des liens vers des sites web détenus ou exploités par d'autres entreprises (« sites web tiers »). Lorsque vous utilisez un lien en ligne pour visiter un site web tiers, vous êtes soumis aux pratiques de confidentialité et de sécurité de ce site, qui peuvent différer des nôtres. Vous devriez vous familiariser avec la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation et les pratiques de sécurité du site web tiers concerné avant d'y fournir toute information.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales raisonnables, conformes aux normes fédérales, afin de protéger et de limiter l'accès aux informations personnelles. Cela comprend des dispositifs de protection des appareils ainsi que des fichiers et bâtiments sécurisés. Veuillez noter que les informations que vous nous transmettez par voie électronique peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles (telles que votre numéro de sécurité sociale).
Mise à Jour de Vos Informations
Il est très important de tenir à jour les informations de votre compte. Veuillez utiliser l'option « Nous contacter » sur notre site, ou nous appeler ou nous écrire en utilisant les coordonnées indiquées sur vos relevés de compte, dossiers ou autres documents relatifs à votre compte, afin de consulter ou de mettre à jour certaines informations de compte. Vous pouvez également vous adresser à votre chargé de relation ou vous rendre dans l'une de nos agences.
Modifications de cette Politique de Confidentialité en Ligne
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité en Ligne de temps à autre. Le cas échéant, nous vous en informerons par des moyens appropriés, tels que la publication de la politique révisée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Toute modification de cette Politique de Confidentialité en Ligne prendra effet dès sa publication, sauf indication contraire.