A Avalo é a empresa. A Ionfi é nosso produto principal — a solução de pagamentos transfronteiriços e conformidade pela qual somos mais conhecidos. Em materiais formais, você frequentemente verá o nome escrito como Ionfi by Avalo. 

Não. A Avalo é a plataforma sob governança bancária que dá às instituições reguladas acesso ao sistema financeiro americano. A Ionfi by Avalo — nosso produto principal — é a solução de pagamentos transfronteiriços e conformidade que roda sobre essa plataforma. Os recursos e a supervisão regulatória ficam com nossos bancos parceiros americanos; nosso papel é tornar esse acesso utilizável, compatível e eficiente para as instituições nos dois lados da rede. 

A Avalo tem sede nos Estados Unidos. Nossos clientes são principalmente instituições financeiras reguladas na América Latina, no Caribe, na Europa e na África, realizando transações de e para os EUA por meio da nossa rede de bancos parceiros. 

Trabalhamos com bancos regulados, fintechs e instituições financeiras que precisam de acesso confiável e em conformidade ao sistema financeiro americano. Nossos clientes típicos são instituições de pequeno a médio porte — sofisticadas o suficiente para exigir infraestrutura séria, mal atendidas pelos maiores bancos americanos, e em busca de uma contraparte que opere do mesmo jeito que elas. 

Reunimos tudo o que fazemos sob um único nome de empresa — Avalo. A Ionfi continua sendo nosso produto principal e segue exatamente como hoje. A mudança é de clareza, não de capacidade: uma empresa, uma forma consistente de nos apresentarmos a clientes, parceiros e reguladores. 

A Ionfi dá aos nossos clientes acesso ao sistema financeiro americano por meio de contas nominativas em nossos bancos parceiros nos EUA. Os recursos ficam custodiados pelo banco parceiro. A atividade é monitorada pelo nosso arcabouço de conformidade. As transações trafegam pelo Fedwire e outros sistemas de pagamento domésticos — rápidas, rastreáveis e regidas pelos mesmos padrões que uma instituição americana aplicaria a si mesma. 

Os recursos são custodiados por nossos bancos parceiros americanos regulados, em contas nominativas em nome dos nossos clientes. A Avalo não custodia recursos de clientes. Essa é uma parte fundamental de como o modelo foi desenhado — e uma das razões pelas quais examinadores e equipes de conformidade se sentem confortáveis com ele. 

Uma conta nominativa é exatamente o que o nome sugere: uma conta em um banco parceiro americano, nominativa à instituição cliente, e não agrupada (pooled) com outras. Isso importa porque dá aos nossos clientes a transparência, a rastreabilidade e a clareza operacional que seus próprios examinadores e contrapartes esperam — algo que estruturas pooled ou omnibus nem sempre oferecem. 

A Avalo opera dentro de um modelo sob governança bancária. Isso significa que nossos bancos parceiros definem as regras do jogo, nosso arcabouço de conformidade é construído para satisfazer os examinadores deles, e cada transação é monitorada segundo padrões regulatórios americanos e globais. Operamos dentro do mesmo arcabouço em que os bancos confiam — não ao redor dele. 

A conformidade está no centro de como operamos, não na periferia. Nosso arcabouço de KYCC (Know Your Client's Customer) dá aos nossos bancos parceiros visibilidade sobre toda a cadeia de atividade por trás de cada transação — não apenas a contraparte imediata. É isso que nos permite operar dentro de um modelo sob governança bancária que satisfaz os examinadores deles, não só os nossos. 

Trabalhamos melhor com instituições financeiras reguladas — bancos, fintechs e money service businesses licenciadas — que precisam de uma contraparte séria para atividades transfronteiriças de e para os EUA. Se você é uma instituição de médio porte que valoriza velocidade, disciplina de conformidade e um modelo operacional baseado em relacionamento, esse é o nosso ponto forte. 

Não trabalhamos com entidades não reguladas, nem com instituições que não estejam preparadas para operar dentro de um arcabouço centrado em conformidade. Nossos bancos parceiros definem o padrão, e nós o mantemos — isso protege todos na rede. 

Os prazos de onboarding variam conforme a instituição e o perfil de atividade, mas fomos construídos para oferecer um caminho mais rápido do que um relacionamento correspondente bancário americano tradicional. A maioria dos nossos clientes está operacional dentro de algumas semanas após concluir a due diligence — não meses. 

A precificação é estruturada com base no perfil de atividade de cada cliente e é discutida diretamente como parte da conversa de onboarding. Somos transparentes sobre como ela funciona assim que entendemos o que você está tentando fazer. 

A forma mais rápida é por meio deste formulário de contato em nosso site. Um membro da nossa equipe responderá em até um dia útil. 

Sim. A plataforma Avalo é projetada como API-first, com integração REST e webhook a sistemas de core bancário, ERP e gestão de risco — além de outras opções de conectividade adaptadas à forma como nossos clientes já operam. 

Suportamos transações em mais de 100 moedas, com foco principal em fluxos de e para os EUA para clientes na América Latina, no Caribe e na Europa. 

Cada cliente tem pontos de contato nomeados em nossa equipe — não uma fila de tickets. O suporte está disponível por telefone e e-mail, e nossas equipes de conformidade e operações são acessíveis diretamente quando é preciso uma conversa de verdade.